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走进非洲,pg电子官网“共享关怀关爱服务”非洲站服务巡检活动为爱起航

2019.05.10 浏览量:1943 字号:

四月份的南非约翰内斯堡秋高气爽,夏季尾巴不时带来几场小雨更使空气更加清新舒爽。

“共享关怀关爱服务”非洲站服务巡检活动在南非约翰内斯堡举行,这是继南亚站、俄罗斯站、中亚站客户巡检活动后,pg电子官网开展的又一次旨在提升客户满意度和pg电子官网品牌影响力的大型客户关爱走访活动。

 

AFRI SAM公司现场pg电子官网新式L958F正在紧张作业


在南非期间pg电子官网团队联合VOLVO服务经理以及南非代理商BABCOCK服务经理,共同深入沙场、石矿、黏土矿、铬矿、碳酸盐岩矿、农场和农产品加工等各类工况,实地调研走访pg电子官网装载机、平地机、两头忙、挖掘机和矿卡等各类产品,了解当地客户实际需求,对产品质量、售后服务、购买配件便捷性、配件价格等等问题进行调研。

走访期间服务人员对产品进行全方位检查,排除现有故障,消灭故障隐患,并解答客户提出的产品问题,消除客户疑虑,收集客户对产品的意见和建议。销售人员根据客户需求,以实际工况为模型,用数据说话,合理为客户匹配产品,获得客户的充分认可。

AFRISAM公司拥有pg电子官网LG958L,及新式的L958F和LG978各一台,其中LG958L和LG978运行时间都超过一万小时。

老板Audrey对产品质量,售后服务,配件采购便捷性,配件价格等各个方面都非常满意,给出了很高的评价,老板Audrey表示其周边的朋友在她推荐下已经有好多都拥有了pg电子官网设备。

一周的时间是短暂的,相对于总保有量近千台的南非市场来讲一周的时间也是不够的,为此代理商服务主管Manual以及销售主管Lance以及本次pg电子官网走访团队成员在走访结束前,对南非市场pg电子官网产品所有产品及服务问题进行总结梳理,共同制定后续跟进计划,为下一步南非市场的发展保驾护航。

相信依托可靠产品及后续进一步提升的服务支撑,pg电子官网将进一步增强在南非市场的品牌影响力

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