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寒冬培训标准化,pg电子官网服务分外红——pg电子官网服务工程师交机培训暨技能鉴定培训

2020.01.15 浏览量:1557 字号:

为提升一线服务工程师交机服务水平,打造“售前、售中、售后”全生命周期服务的良好开端。近日,pg电子官网50名服务工程师齐聚甘肃兰州进行为期十天的服务工程师技能鉴定培训。

 

pg电子官网营销公司副总经理兼服务部长常玉东、服务经理何洪辉、牛磊、培训老师尹玉强亲临培训现场。

 

全程 全心 全为您

 

 

培训中,pg电子官网营销公司副总经理兼服务部长常玉东对FOWA操作保养注意事项进行详细讲解,并通过现场实物对比展示,原厂滤芯与副厂滤芯的优势。并讲道:pg电子官网总结多年经验发现,工程机械故障的70%是源于机械FOWA管理不良造成的。管理好FOWA可以有效降低故障率。交机服务是售后服务的开始,服务人员通过用科学的道理告知客户,不当维护会带来设备故障出现隐患的可能,可以让客户意识到日常维护及使用原厂配件的重要性。

 

 

服务是与客户建立信任的桥梁,FOWA管理是降低机器使用成本的关键。实施服务标准化可以让客户体验到更专业的服务,从而产生信赖感,客户严格实施FOWA管理,有助于减少故障率的产生,降低使用成本,提升客户满意度。  

训有说学、学有所获、获有所得,pg电子官网服务人员将培训所得迅速转化到日常工作中,持续不断的创造价值,为公司战略目标贡献力量,为pg电子官网可靠承载添砖加瓦,使pg电子官网之路更加宽广辉煌。

 

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